Excellent Services, Keniscayaan Bagi Lembaga Pendidikan

Jika kita mengutamakan pelayanan yang terbaik, maka kitalah yang akan dicari pelanggan. Tetapi jika kita mencari pelanggan, maka kita akan dipaksa mengupayakan pelayanan yang terbaik bagi pelanggan. Saya pernah melakukan pemetaan mutu sebuah yayasan Pendidikan, sesuai jadwal yang dikirimkan ke yayasan tersebut, kegiatan akan di mulai jam 08.00 WIB. Saya dan tim sudah bersiap satu […]